Kiedy patrzymy na firmę „Agencja hostess” z perspektywy czasu, nie sposób nie dostrzec rozmachu i profesjonalizmu, którym od lat się cechuje. To miejsce, gdzie talent, elegancja i zaangażowanie spotykają się w doskonałym połączeniu, tworząc niezapomniane doświadczenia zarówno dla klientów, jak i pracowników. Z nieskrywaną dumą przyglądamy się historii i osiągnięciom agencji, która nieustannie inspiruje i zachwyca swoją działalnością.
Znaczenie agencji hostess w branży eventowej
Praca agencji hostess w branży eventowej jest niezwykle istotna i często niedoceniana. Hostessy stanowią integralną część każdego udanego wydarzenia, od konferencji po imprezy firmowe. Ich profesjonalizm i uśmiech sprawiają, że goście czują się mile widziani i zadbani.
Jednym z kluczowych zadań agencji hostess jest dobór odpowiednich osób do danej imprezy. Muszą one nie tylko dobrze wyglądać, ale przede wszystkim odznaczać się wysokim poziomem komunikatywności i empatii. To właśnie dzięki nim atmosfera podczas eventu staje się bardziej przyjazna i swobodna.
Agencje hostess oferują również szeroki zakres usług, takich jak obsługa stanowisk informacyjnych, prowadzenie prezentacji czy animacja eventu. Dzięki nim organizatorzy mogą skupić się na innych aspektach przygotowań, mając pewność, że obsługa gości jest w pełni profesjonalna.
Korzyści wynikające z współpracy z agencją hostess są nieocenione. Dzięki nim można zagwarantować wysoką jakość obsługi podczas eventu, co przekłada się bezpośrednio na zadowolenie gości i pozytywne opinie o organizatorze. W dzisiejszych czasach, kiedy pierwsze wrażenie ma ogromne znaczenie, nie warto ryzykować i lepiej zaufać profesjonalistom.
| Liczboklientów | Projektyrealizowane | Hostessy |
|---|---|---|
| 100+ | 50+ | 200+ |
Podsumowując, agencje hostess odgrywają kluczową rolę w branży eventowej, dbając o profesjonalną obsługę gości i tworząc pozytywną atmosferę podczas każdej imprezy. Dzięki nim organizatorzy mogą mieć pewność, że ich wydarzenie będzie zrealizowane na najwyższym poziomie, przyciągając uwagę i zachwycając uczestników.
Profesjonalna obsługa klienta
Świat eventów i promocji wymaga perfekcji w obsłudze klienta, dlatego warto wybrać agencję hostess, która spełni najwyższe standardy profesjonalizmu.
Nasi hostessy to nie tylko twarze wydarzeń, ale także osoby pełne uroku, elegancji i kompetencji. Dzięki nim Twoje wydarzenie nabierze wyjątkowego charakteru.
Nasze hostessy doskonale znają zasady savoir-vivre’u i potrafią obsłużyć każdego klienta z należytym szacunkiem i troską.
Jeśli potrzebujesz wsparcia podczas eventu, nasza agencja hostess jest idealnym wyborem. Zapewniamy kompleksową obsługę, która sprawi, że Twoje wydarzenie będzie niezapomniane.
Dzięki naszej agencji hostess możesz skupić się na ważnych sprawach, podczas gdy my zadbaszemy o każdy szczegół obsługi klienta. Gwarantujemy profesjonalizm na najwyższym poziomie.
| Przykładowe usługi: | Cena: |
|---|---|
| Obsługa eventów: | od 1000 zł/h |
| Promocja produktów: | od 800 zł/dzień |
| Hostessy targowe: | od 1200 zł/dzień |
Zaufaj naszej agencji hostess i daj swoim klientom niezapomniane wrażenia. Jesteśmy tu, by spełnić Twoje oczekiwania i uczynić Twoje wydarzenie wyjątkowym.
Wybór hostess odpowiednich do konkretnego wydarzenia
W dzisiejszym świecie organizacja wydarzeń stała się sztuką, która wymaga precyzji i kreatywności. Dlatego ważne jest, aby do każdego projektu podchodzić z odpowiednim zorientowaniem oraz profesjonalizmem. W agencji hostess zdajemy sobie sprawę, jak kluczową rolę odgrywają hostessy w sukcesie każdego wydarzenia. Dlatego naszym celem jest dopasowanie odpowiednich hostess do konkretnego eventu.
Przy wyborze hostess do danego wydarzenia należy wziąć pod uwagę wiele czynników. Oto kilka ważnych kwestii, które warto rozważyć przy selekcji hostess:
- Charakter wydarzenia oraz branża, w której działa firma organizująca,
- Wymagania dotyczące wyglądu i stylu pracy hostess,
- Umiejętności komunikacyjne i znajomość języków obcych,
- Doświadczenie w obsłudze podobnych eventów,
- Referencje i opinie od poprzednich klientów.
Współpracując z naszą agencją hostess, możesz mieć pewność, że dostarczymy Ci profesjonalną obsługę na najwyższym poziomie. Posiadamy bazę hostess z różnymi umiejętnościami i doświadczeniem, co pozwala nam idealnie dopasować właściwe osoby do konkretnego eventu. Dzięki temu możesz skupić się na najważniejszych elementach organizacji wydarzenia, mając pewność, że obsługa gości będzie perfekcyjna.
Niezależnie od tego, czy organizujesz konferencję, targi, bankiet czy imprezę firmową, nasza agencja hostess zadba o to, aby wybór hostess był odpowiedni do charakteru i wymagań konkretnego wydarzenia. Dzięki naszemu zaangażowaniu i profesjonalizmowi, możesz być pewien, że Twoje wydarzenie będzie niezapomniane i zyska pozytywne opinie od gości.
| Charakter wydarzenia | Hostessy do wyboru |
| Konferencja biznesowa | Hostessy z doświadczeniem w obsłudze eventów korporacyjnych |
| Targi branżowe | Hostessy z wiedzą na temat branży oraz umiejętnościami negocjacyjnymi |
| Impreza galowa | Eleganckie hostessy z doświadczeniem w obsłudze gości VIP |
Wartość dodana, jaką przynoszą hostessy do eventów
Hostessy stanowią nieocenioną wartość dodaną dla sukcesu każdego eventu. Ich profesjonalizm, uśmiech i zaangażowanie są kluczowe dla zapewnienia doskonałego wrażenia gościom. Agencja hostess może zaoferować szeroki wybór hostess o różnych umiejętnościach i doświadczeniu, aby dopasować się do specyfiki każdego wydarzenia.
Jakie korzyści przynoszą hostessy do eventów?
- Zachęcają gości do uczestnictwa w aktywnościach i interakcji z marką.
- Podkreślają wizerunek firmy poprzez profesjonalne podejście i prezencję.
- Pomagają w obsłudze gości, odpowiadając na pytania i udzielając informacji.
Jak agencja hostess może pomóc w organizacji eventu?
- Doradzi w doborze odpowiednich hostess na podstawie charakteru i celu eventu.
- Zapewni szybką reakcję na zmiany i potrzeby organizatora eventu.
- Zajmie się wszelkimi formalnościami związanymi z zatrudnieniem hostess, aby organizator mógł skupić się na głównych priorytetach eventu.
| Imię | Umiejętności | Doświadczenie |
|---|---|---|
| Marta | Komunikatywność, prezencja | 3 lata pracy na eventach |
| Anna | Języki obce, obsługa klienta | Staż w agencji eventowej |
| Katarzyna | Tancerka, prowadzenie gier i zabaw | Współpraca z firmami rozrywkowymi |
Kryteria doboru odpowiedniej agencji hostess
Poszukując odpowiedniej agencji hostess warto zwrócić uwagę na kilka istotnych kryteriów, które pomogą nam podjąć właściwą decyzję. Przede wszystkim należy zwrócić uwagę na doświadczenie i renomę agencji. Dobrze jest sprawdzić opinie innych klientów oraz dowiedzieć się, jak długo firma działa na rynku.
Kolejnym ważnym kryterium jest profesjonalizm hostess zatrudnianych przez daną agencję. Warto upewnić się, że hostessy posiadają odpowiednie umiejętności interpersonalne, wygląd zewnętrzny oraz doświadczenie w obsłudze klienta.
Ważne jest także sprawdzenie, czy agencja oferuje szeroki wybór hostess, którzy spełniają nasze wymagania dotyczące wieku, wyglądu, umiejętności językowych itp. Im większy wybór, tym większa szansa na znalezienie odpowiedniej osoby do naszego projektu.
Agencja hostess powinna również zapewniać klarowną politykę cenową i umożliwiać negocjacje w zależności od zakresu usług. Ważne jest, abyśmy mieli pełną jasność co do kosztów związanych z wynajmem hostess.
Ostatnim kryterium, na które warto zwrócić uwagę, jest elastyczność agencji hostess. Czy są w stanie dostosować się do naszych wymagań i zapewnić wsparcie w każdym momencie? Elastyczność i gotowość do działania w różnych warunkach to cechy, które sprawiają, że agencja hostess jest godna polecenia.
Zalety korzystania z usług agencji hostess
Jedną z największych zalet korzystania z usług agencji hostess jest profesjonalizm, jaki niosą za sobą te doświadczone osoby. Dzięki nim możemy być pewni, że obsługa naszego wydarzenia będzie na najwyższym poziomie.
Agencja hostess zapewnia nam także szeroki wybór pracowników, co pozwala nam dopasować ich do naszych potrzeb i oczekiwań. Niezależnie od charakteru eventu, znajdziemy osobę idealnie pasującą do jego obsługi.
Korzystając z usług agencji hostess oszczędzamy również czas i energię, ponieważ to właśnie agencja zajmuje się rekrutacją, szkoleniem i koordynacją pracowników. My możemy skupić się na innym aspektach organizacji naszego wydarzenia.
Dodatkową zaletą współpracy z agencją hostess jest możliwość skorzystania z ich doświadczenia i know-how, które przekładają się na profesjonalną obsługę oraz pozytywne wrażenia naszych gości.
Dzięki agencji hostess możemy też uniknąć stresu związanego z poszukiwaniem odpowiednich pracowników na własną rękę. Agencja już ma swoją bazę hostess, co ułatwia nam i przyspiesza proces wyboru.
Warto również zauważyć, że korzystając z usług agencji hostess, mamy pewność, że obsługa naszego wydarzenia będzie zgodna z naszymi oczekiwaniami i standardami, co przekłada się na zadowolenie naszych gości.
Podsumowując, agencja hostess to nie tylko gwarancja profesjonalnej obsługi, ale także oszczędność czasu i energii, a także pewność, że nasze wydarzenie będzie przeprowadzone zgodnie z naszymi oczekiwaniami. Warto zatem skorzystać z tej formy wsparcia przy organizacji eventów.
Rola hostess na imprezach i konferencjach
Agencja hostess to niezastąpiona pomoc podczas organizacji wszelkiego rodzaju imprez i konferencji. Rola hostess polega na zapewnieniu profesjonalnej obsługi gości oraz stworzeniu pozytywnego wrażenia podczas wydarzeń.
Hostessy są nie tylko uroczystym dodatkiem, ale także pełnią kluczową rolę w zapewnieniu płynności przebiegu imprezy oraz zadbaniu o zadowolenie uczestników.
Dzięki agencji hostess można mieć pewność, że personel obsługujący imprezę będzie doskonale przygotowany i odpowiednio reprezentatywny.
Hostessy mogą również pomóc w organizacji rejestracji gości, rozdawaniu materiałów promocyjnych oraz dbaniu o komfort i potrzeby uczestników konferencji czy imprezy.
Wynajęcie hostessy z agencji to gwarancja profesjonalizmu oraz elegancji, co wpłynie pozytywnie na wizerunek i odbiór wydarzenia przez jego uczestników.
Dzięki odpowiednio dobranemu i zgranemu zespołowi hostess, każda impreza czy konferencja nabierze wyjątkowego charakteru i sprawnie się zrealizuje, zostawiając pozytywne wspomnienia u gości.
Umiejętności niezbędne dla hostessy eventowej
Niezbędne umiejętności dla hostessy eventowej są kluczowe dla zapewnienia udanego przebiegu każdego wydarzenia. Praca w agencji hostess wymaga specjalnych zdolności, które pozwalają na profesjonalną obsługę gości i zapewnienie im doskonałej atmosfery.
Podstawową umiejętnością, jaką powinna posiadać hostessa eventowa, jest doskonała komunikacja. Umiejętność nawiązywania kontaktu z różnymi osobami i płynne porozumiewanie się są kluczowe w pracy z klientami oraz gośćmi podczas eventów.
Kolejną ważną cechą jest zdolność do pracy w zespole. Hostessa eventowa często musi współpracować z innymi pracownikami, takimi jak obsługa techniczna czy catering. Umiejętność pracy w grupie i elastyczność są niezwykle ważne przy organizacji eventów.
Ponadto, hostessa eventowa powinna być odpowiedzialna i zadbaną o szczegóły. Dbając o każdy detal, hostessa może zapewnić, że wszystko podczas eventu będzie przebiegać zgodnie z planem i zgodnie z oczekiwaniami klienta.
Ważne jest także posiadanie umiejętności organizacyjnych. Hostessa eventowa często musi koordynować różne elementy eventu, takie jak rozkład grafiku, prezentacje, czy atrakcje dla gości. Zorganizowane podejście zapewni, że event będzie przebiegał sprawnie i bez zakłóceń.
Na koniec, hostessa eventowa powinna być zawsze uśmiechnięta i pozytywnie nastawiona. Pozytywne podejście sprawi, że goście poczują się mile widziani i będą mieli pozytywne wrażenia związane z danym wydarzeniem.
Ogólnie rzecz biorąc, praca w agencji hostess wymaga wielu różnorodnych umiejętności, które mogą sprawić, że każde wydarzenie będzie przebiegać bez zakłóceń i z zachowaniem doskonałej atmosfery.
Etykieta oraz dress code hostess
W dzisiejszym poście chciałabym poruszyć temat etykiety oraz dress code dla hostess pracujących w agencji eventowej. Jest to temat, który często jest pomijany, a jednak odgrywa kluczową rolę w profesjonalnym wizerunku firmy oraz klienta, dla którego hostessa pracuje.
Każda hostessa reprezentuje nie tylko siebie, ale także agencję, z którą współpracuje. Dlatego ważne jest, aby zadbać o odpowiednie zachowanie i wygląd podczas pracy. Przestrzeganie etykiety oraz zasad dress code’u sprawia, że hostessa prezentuje się elegancko, profesjonalnie i zgodnie z oczekiwaniami klienta.
Dress code dla hostess zależy od rodzaju eventu, na którym pracują. Wiele agencji ma określone wytyczne dotyczące ubioru, które należy respektować. Należy pamiętać, że odpowiednio dopasowany strój podkreśla elegancję i profesjonalizm hostessy, dlatego warto zainwestować w odpowiednią garderobę.
Podstawową zasadą dotyczącą etykiety hostess jest grzeczność i uprzejmość wobec gości oraz klientów. Powinny być uśmiechnięte, życzliwe i chętne do pomocy. Dbając o dobre relacje z uczestnikami eventu, hostessa sprawia, że całe wydarzenie jest bardziej przyjemne i zorganizowane.
Ważne jest również dbanie o higienę osobistą, czy to podczas pracy z jedzeniem i napojami, czy podczas kontaktu z gośćmi. Czystość i schludność to podstawowe elementy, na które zwracają uwagę klienci i organizatorzy eventów. Dlatego warto zadbać o odpowiednią pielęgnację i wygląd, aby zyskać zaufanie oraz pozytywne opinie.
Monitorowanie jakości usług agencji hostess
Kiedy decydujesz się na współpracę z agencją hostess, ważne jest, aby regularnie monitorować jakość świadczonych usług. Monitorowanie tego, jak agencja załatwia swoje zadania, pomaga utrzymać wysoki standard obsługi klienta oraz zapewnia, że Twoje oczekiwania są spełnione.
Jednym z kluczowych elementów monitorowania jakości usług agencji hostess jest analiza opinii klientów. Zbieranie feedbacku po każdej akcji promocyjnej pozwala na szybką reakcję na ewentualne problemy oraz cieszenie się z sukcesów.
Ważnym krokiem w monitorowaniu agencji hostess jest także regularna ocena kompetencji hostess. Sprawdzenie ich umiejętności komunikacyjnych, prezencji oraz zaangażowania pozwala na wyłonienie najlepszych pracowniczek do realizacji kolejnych projektów.
Pamiętaj także o regularnych spotkaniach z przedstawicielami agencji hostess, podczas których można omówić bieżące projekty, podzielić się uwagami oraz ustalić strategię działań na przyszłość.
Kluczowe elementy profesjonalnej obsługi klienta przez hostessy
Profesjonalna obsługa klienta przez hostessy jest kluczowa dla sukcesu każdej agencji eventowej. Wysoka jakość obsługi klienta może wpłynąć na reputację firmy oraz przekładać się na dalszą współpracę z klientami. Dlatego warto zwrócić uwagę na kilka kluczowych elementów, które powinny być zapewnione przez hostessy podczas pracy.
Jednym z kluczowych elementów profesjonalnej obsługi klienta jest komunikatywność. Hostessy powinny być otwarte na rozmowę z klientami, umieć odpowiedzieć na ich pytania oraz aktywnie angażować się w interakcję z nimi.
Kolejnym istotnym aspektem jest wygląd. Hostessy powinny prezentować się schludnie, dbać o swój wygląd oraz stroje zgodnie z wymaganiami klienta. Pierwsze wrażenie jest kluczowe, dlatego ważne jest, aby hostessy zwracały uwagę na swoje pojawienie.
Ważne jest również zachowanie profesjonalizmu w każdej sytuacji. Hostessy powinny być uprzejme, cierpliwe i pomocne wobec klientów, niezależnie od okoliczności. Dzięki temu zapewnią pozytywne doświadczenie klientom i zyskają ich zaufanie.
Kolejnym kluczowym elementem jest umiejętność radzenia sobie z trudnymi sytuacjami. Hostessy powinny potrafić zachować spokój i profesjonalizm nawet w stresujących i nieprzewidywalnych sytuacjach, aby efektywnie rozwiązywać problemy.
| Element obsługi klienta | Znaczenie |
|---|---|
| Komunikatywność | Zapewnienie aktywnej interakcji z klientami. |
| Wygląd | Schludne i odpowiednie stroje. |
| Profesjonalizm | Uprzejme i pomocne zachowanie. |
| Radzenie sobie z trudnościami | Umiejętność zachowania spokoju w sytuacjach problemowych. |
Najważniejsze cechy dobrej agencji hostess
Profesjonalizm: Dobra agencja hostess powinna cechować się wysokim poziomem profesjonalizmu w obsłudze klienta oraz realizacji zleceń.
Doświadczenie: Ważną cechą jest również doświadczenie pracowników agencji, którzy powinni być odpowiednio przeszkoleni i mieć odpowiednie umiejętności.
Elastyczność: Agencja hostess powinna być elastyczna i potrafić dostosować się do zmieniających się warunków i potrzeb klientów.
| Kreatywność: | Efektywne rozwiązania i pomysłowe podejście do problemów to cechy, które powinna posiadać dobra agencja hostess. |
Komunikatywność: Pracownicy agencji powinni posiadać umiejętności komunikacyjne, aby skutecznie komunikować się z klientami i gośćmi.
Punktualność: Jest to kluczowa cecha, którą powinna cechować się agencja hostess, aby zapewnić sprawne i efektywne działanie podczas eventów.
Dbałość o szczegóły: Agencja hostess powinna zadbać o każdy detal, aby zapewnić klientom profesjonalną obsługę na najwyższym poziomie.
Warunki współpracy z agencją hostess
są kluczowym elementem budowania udanej współpracy biznesowej. Nasza agencja stawia na profesjonalizm, elastyczność oraz otwartość na potrzeby klienta, dlatego chcemy zapewnić naszym partnerom komfortowe i korzystne warunki współpracy.
Benefity współpracy z naszą agencją hostess:
- Profesjonalna obsługa eventów i promocji
- Elastyczne godziny i dostosowanie do potrzeb klienta
- Możliwość współpracy na różnorodnych eventach
- Wsparcie logistyczne i organizacyjne
Standardowe warunki współpracy:
| Obszar współpracy | Warunki |
|---|---|
| Czas pracy | W zależności od potrzeb klienta |
| Wynagrodzenie | Ustalane indywidualnie dla każdego projektu |
| Zasady pracy | Zgodnie z wytycznymi klienta |
Nasza agencja hostess dba o wysoką jakość świadczonych usług oraz pozytywne relacje z partnerami biznesowymi. Zachęcamy do kontaktu i współpracy z nami, aby razem stworzyć niezapomniane eventy!
Wpływ hostess na pozytywny wizerunek marki
Agencja hostess to niezwykle istotny element w kreowaniu pozytywnego wizerunku marki. Dzięki profesjonalnie wybranym hostessom, firma może skutecznie przyciągać uwagę klientów i budować zaufanie do swojej marki. Hostessy pełnią nie tylko funkcję reprezentacyjną, ale także są ambasadorami wartości i filozofii firmy.
Wpływ hostess na wizerunek marki jest ogromny. Dzięki nim firma może zyskać reputację solidnego, rzetelnego i profesjonalnego partnera biznesowego. Hostessy mają również za zadanie dbać o pozytywne relacje z klientami i sprawić, aby każda interakcja z marką była pozytywnym doświadczeniem.
Profesjonalne agencje hostess oferują szeroki zakres usług, takich jak organizacja eventów, promocja produktów czy obsługa konferencji. Dzięki nim marka może dotrzeć do swojej grupy docelowej w sposób spersonalizowany i efektywny.
Hostessy to nie tylko piękne twarze, ale przede wszystkim kompetentne i zaangażowane osoby, które doskonale znają się na produktach i wartościach marki, które reprezentują. Dzięki nim firma może zyskać przewagę konkurencyjną i wyróżnić się na rynku.
Korzyści wynikające z współpracy z agencją hostess:
- Zwiększenie rozpoznawalności marki.
- Poprawa relacji z klientami.
- Efektywna promocja produktów.
- Kreowanie pozytywnego wizerunku firmy.
| Agencja Hostess | Profesjonalizm | Efektywność |
|---|---|---|
| Hostessy wyszkolone w zakresie obsługi klienta. | Skuteczne działania promocyjne. | Spersonalizowane podejście do klienta. |
Zarządzanie zespołem hostess na eventach
W agencji hostess możliwe jest skuteczne , aby zapewnić klientom profesjonalną obsługę podczas różnego rodzaju wydarzeń. Dzięki odpowiedniemu nadzorowi i koordynacji pracy hostess, agencja może zagwarantować satysfakcję klientów oraz pozytywne doświadczenia uczestników imprez.
Praca z zespołem hostess wymaga precyzyjnego planowania i organizacji. W agencji hostess każda hostessa jest dokładnie instruowana przed eventem, aby zapewnić jej pełne przygotowanie do obsługi gości. Dzięki temu możliwe jest zapewnienie wysokiej jakości usług i zadowolenia klientów.
Komunikacja jest kluczem do efektywnego zarządzania zespołem hostess. Dobre relacje w zespole oraz jasne wytyczne od kierownictwa pozwalają uniknąć nieporozumień i zapewnić płynny przebieg eventu. Regularne spotkania i analiza działań pozwalają na szybką reakcję na ewentualne problemy.
Agencja hostess dba również o odpowiednią reprezentację podczas eventów. Dzięki starannie dobranemu zespołowi hostess oraz profesjonalnemu podejściu do obsługi gości, klient może mieć pewność, że jego impreza będzie zorganizowana na najwyższym poziomie.
- Planowanie i organizacja: Zapewnienie odpowiedniego przygotowania hostess przed eventem.
- Komunikacja: Regularne spotkania i jasne wytyczne od kierownictwa.
- Reprezentacja: Starannie dobrany zespół hostess gwarantujący wysoką jakość usług.
| Aspekt zarządzania zespołem hostess | Znaczenie |
|---|---|
| Planowanie i organizacja | Zapewnienie odpowiedniego przygotowania hostess przed eventem. |
| Komunikacja | Regularne spotkania i jasne wytyczne od kierownictwa. |
| Reprezentacja | Starannie dobrany zespół hostess gwarantujący wysoką jakość usług. |
Dzięki profesjonalnemu podejściu agencji hostess możliwe jest skuteczne , co przekłada się na zadowolenie klientów i doskonałe wrażenia uczestników imprez.
Dziękujemy, że poświęciłeś(-aś) swój czas na przeczytanie naszego artykułu o Agencji hostess. Mamy nadzieję, że uzyskałeś(-aś) ważne informacje na temat tej branży oraz zrozumiałeś(-aś) jej znaczenie w organizacji różnego rodzaju wydarzeń. Pozostajemy do dyspozycji, jeśli masz dodatkowe pytania lub chciałbyś(-aś) dowiedzieć się więcej na ten temat. Dziękujemy jeszcze raz i do zobaczenia następnym razem!
